Hoteltest: H4 Hotel Münster - Relaxen und Shoppen im Herzen Münsters

Hallo ihr Lieben,

wir haben uns vor Kurzem eine kleine Auszeit gegönnt um in Ruhe Weihnachtseinkäufe zu erledigen, Shoppen zu gehen und einfach ein wenig das schöne Münster zu genießen. Dazu haben wir uns im H4 Hotel direkt in der Innenstadt eingemietet, welches wir euch ein wenig genauer vorstellen wollen. Es ist nun schon das 2. Mal, dass wir dieses Hotel gewählt haben, wir waren bereits Silvester 2016 dort Gast.

Dieses Mal haben wir in einem Superior Zimmer übernachtet, Silvester wurden wir sogar in eine Junior Suite upgegradet. Das macht das Hotel von sich aus, was wir sehr schön finden.

Die Zimmer sind allesamt sehr hell, da sie über riesige Fenster verfügen. Meist steht das Bett direkt davor, so dass man von dort je nach Lage des Zimmers einen schönen Blick auf die Stadt hat.
Eine fröhliche Blumendeko und gedeckte moderne Farben vermitteln einen sehr gemütlichen Eindruck. Und das Bett ist megabequem!!!
In den Junior Suiten hatten wir noch eine Sitzecke verfügbar, im Superior Zimmer gibt es Hocker und einen Sessel. In der Suite ist alles noch ein klein wenig schicker eingerichtet, dazu fanden sich Bademäntel auf dem Bett.

Auf dem Zimmer erwartet den Gast eine kleine Aufmerksamkeit mit Mineralwasser, des Weiteren verfügen die Zimmer über eine Kapselmaschine und einen Wasserkocher mit dem man sich Tee oder Kakao zubereiten kann.
Nach unserer letzten negativen Erfahrung mit Kaffeekapselmaschinen in Hotels haben wir uns direkt mal einen Spaß daraus gemacht zu checken, ob hier die Maschine wenigstens geleert war. Wir hätten wetten können, dass das der Fall ist. Leider verloren! Sogar in diesem 4*-Hotel hat man es nicht geschafft, die Kapseln unserer Vorgänger aus der Maschine wegzuschmeißen. Da gibt es wohl noch Verbesserungspotential!
Der Rest des Zimmers wirkte auf den ersten Blick aber sehr sauber. Allerdings war unter anderem der Nachtisch ziemlich staubig. Dabei ist da so leicht gewischt...

Sehr modern und ordentlich ist auch das Bad. In der Dusche kann man zwischen einem Regenduschkopf und einer normalen Brause wählen. Das Badezimmer ist sehr ordentlich geputzt und wirkt auch sehr hell. Toll finden wir den stark vergrößernden Kosmetikspiegel und den Fön. Es sind ausreichend Handtücher da sowie kleine Waschlappen. Auch die Kosmetikprodukte, die das Hotel zur Verfügung stellt, sind super. Die duften alle ganz prima und scheinen sehr hochwertig zu sein.

Was wir an diesem Hotel leider sehr bemängeln müssen, sind große Teile des Personals. Sie sind zwar alle sehr nett. Aber irgendwie schienen uns die meisten Mitarbeiter nicht besonders gut geschult oder rettungslos verwirrt zu sein. Gerade abends in der Bar kann man so viel mehr Umsatz generieren, wenn man aufmerksames, ein wenig pfiffiges Personal vor Ort hat, welches die Gäste animiert, sich noch etwas aus der Getränkekarte zu wählen. Es dauerte darüberhinaus auch immer sehr lange, bis man bedient wurde.

An vielen Punkten mussten wir leider feststellen, dass einfache Arbeitsabläufe (Servieren von Speisen mit Serviette, Puderzucker zur Waffel) nicht strukturiert waren und dadurch schlichtweg viel vergessen wurde. Sehr schade - denn die Speisen und Getränke im Hotel waren insgesamt sehr lecker!
Man könnte ja denken, dass das an diesem stressigen Adventswochenende eine Ausnahme gewesen ist. Leider haben wir diese Erfahrung Silvester auch schon machen können. Mitarbeiter sind für ein Hotel ein echtes Aushängeschild - hier sollte das H4 dringend nachbessern!

WLAN ist im Hotel übrigens kostenlos, dies bekommt man direkt auch beim Einchecken mitgeteilt. Das Auto kann in der Tiefgarage unter dem Hotel abgestellt werden, das kostet 15,00 € pro Tag. Eine deutlich preisgünstigere Parkmöglichkeit findet sich in der direkten Umgebung eher nicht.

Wir haben am ersten Abend im Hotel ein Dreigang-Menü zu uns genommen. Dies war sehr schmackhaft zubereitet und ansprechend angerichtet. Vor allem der Nachtisch - eine Lebkuchen-Crème-Brulée war fantastisch! Kochen können die im Hotel also! Wenn dann der Rest auch noch so professionell laufen würde, wäre das eine echte Verbesserung.

Auch das Frühstücksbüffet kann sich sehen lassen. Das Restaurant bietet sehr viel Platz für viele Gäste - durch kleine Nischen wirkt es aber nie überlaufen. Auf dem Büffet findet sich eine große Auswahl an warmen und kalten Speisen wie Rührei, Pancakes, Frikadellen, Speck, Würstchen. Aber natürlich auch Brötchen, Croissants, Brezeln und viele Müslis und Joghurts. Auch Obst ist in großer Menge vorhanden.
Ein Kaffeespezialiäten-Automat sorgt für viel Abwechslung und auch viele Teesorten stehen zur Verfügung.
Auch beim Belag für Brot und Brötchen haben wir wirklich nichts vermisst. Hier macht frühstücken wirklich Spaß! Im Sommer kann man übrigens auch auf einer Dachterrasse sitzen, bestimmt kann man sein Frühstück auch mit nach draußen nehmen.

Unschlagbarer Vorteil des Hotels ist wirklich seine Lage. Es liegt nur wenige Gehminuten von Markt, Domplatz, Prinzipalmarkt und allen Sehenswürdigkeiten der Innenstadt entfernt. Daher eignet es sich besonders gut für einen Wochenendtrip, bei dem man auch gerne shoppen geht. In Nullkommanix hat man seine Einkäufe auch ins Hotel gebracht und muss nicht schwer schleppen.
Die Zimmer sind sehr geräumig und gemütlich eingerichtet, der schlichte Stil gefiel uns gut, auch wenn die Blumenmotive vielleicht nicht Jedermanns Geschmack sind. Was das Hotel an sich angeht, können wir es sehr empfehlen. Allerdings müsste im Service doch noch ziemlich nachgebessert werden damit man nicht schlichtweg Kopfschüttelnd da sitzt!

Viele Grüße aus Münster,

Sonja & Carina